各学院团委：
根据团市委和上海铁路局徐州站团委有关通知的安排，上海铁路局徐州站团委将于近日招募上海铁路局徐州地区2010年春运社会青年志愿者。现将具体事宜通知如下：
一、招募对象及数量
面向中国矿业大学、徐州师范大学、徐州医学院、徐州工程学院、徐州建筑职业技术学院、徐州机电高等职业学校等6所院校中家住徐州市区的大学生招募春运社会青年志愿者200名。我校名额为30名。
二、工作时间及班次
春运期间（2月16日-3月2日），具体需根据客流情况进行调整。班次分早（8：00-12：00）、中（12：00-17：00）、晚（17：00-21：00）等三个班次。每日志愿者100人次。
三、工作岗位及人数
（一）组织设置：
1．组织组（4个岗位）：
条件要求：具有较强的组织协调能力和活动组织经验。
工作内容：负责青年志愿者队伍的人员登记、岗位安排、班次调整、统一调度、带队服务、协调管理以及与车站客运部门的工作联系等。
2．宣传组（3个岗位）
条件要求：具有较强的文字组织能力和对外宣传经验。
工作内容：负责青年志愿者参与春运的日常信息编辑、好人好事挖掘整理、志愿者春运服务日记汇总、照相及现场DV实拍、媒体宣传报道等。
3．后勤组（3个岗位）：
条件要求：具有较强的责任服务意识和细致管理能力。
工作内容：负责青年志愿者服装标识管理、备品保管、茶水供应、设备维修、餐饮供应以及为客运一线工作人员服务等相关工作。
（二）岗位安排：
1．温馨服务导购处（2个岗位）：在售票大厅“温馨服务导乘台”协助引导旅客购票、解答旅客问询等。
2．广场志愿者服务站（4个岗位）：兼顾志愿者后勤工作站。为站外旅客解答关于购票、托运、提取行李，候车、上车的问题。查询旅行常识、列车到发时刻、票价、里程、中转车次、车站服务设施、服务项目等。雷锋车服务。
3．志愿者服务导乘台（3个岗位）：在进站大厅内负责解答旅客问询、重点旅客登记、填写“温馨接力卡”帮助老弱病残孕旅客送至二楼重点旅客服务区。提供免费针线包、简单休息工具及为重点旅客服务用的轮椅、担架、雷锋车。
4．重点旅客服务区（3个岗位）：二楼候车厅设有重点旅客候车区。为重点旅客提供相对独立温馨的候车环境和便利服务，免费提供开水、儿童玩具、应急药品、信息咨询、绿色通道等。
5．温馨服务流动车（2个岗位）：在二楼候车各区域巡回服务。配备《春运简明服务手册》、时刻表、信封、信纸、手机及电话卡、签字笔、胶水、透明胶带、美工刀、图书、暖水壶、纸水杯、简易药品、针线、剪刀、多功能小刀、轮椅、雨伞、香皂等。
6．旅客组织引导员（16个岗位）：负责重点车次举牌引导、旅客通道及下客台阶秩序疏导、安全提示。
四、报名方式及时间
请各学院团委做好宣传工作，符合条件的同学本着自愿参与、主动参与的原则填写《志愿者报名信息登记表》（见附件）经学院团委审核盖章后，于1月22日（周五）下午5：00前由报名同学个人送至校团委副书记室（钟楼104室）。校团委将按照报名同学的先后顺序向上海铁路局徐州站团委推荐志愿者。联系人：朱媛媛，联系电话：83403089。
校团委
2010年1月20日